Prezado Cliente,
A Cia. das Gemas trabalha todos os dias buscando qualidade e um ótimo atendimento. Somos uma empresa totalmente brasileira, mas que oferece produtos de vários lugares do mundo.
Pensando sempre em atender aos anseios de nossos clientes, continuamente perseguimos novas tecnologias (máquinas digitais, focos de luz e técnica) para fazer as melhores imagens que possam facilitar sua compra. Há vários anos, nossas fotos eram preparadas com as gemas diretamente sob luz solar, porém não é sempre que se pode contar com uma iluminação natural de intensidade e temperatura de cor perfeitas, ficando-se ainda na dependência do bom tempo para cada sessão de fotos. Por isso, optamos finalmente pela realização de todas as nossas fotos em ambiente controlado (estúdio), onde as variáveis são as ideais para a obtenção dos melhores resultados para cada tipo de gema. Como parte de nosso compromisso de qualidade com os clientes, as fotos nunca são processadas ou adulteradas por softwares de editoração de imagem (como Photoshop ou similares). Vale lembrar também que as maiores joalherias do mundo preparam as suas fotos do mesmo modo (em estúdio e por meio de fotógrafos profissionais).
As imagens que estão no site são representações fiéis de cada produto e nosso único procedimento de editoração é o corte das mesmas para que suas dimensões fiquem adequadas à formatação do site. Se após o corte observamos que a imagem digital capturada não representa adequadamente a gema como deveria, o arquivo é deletado e recomeçamos o processo da estaca zero. Como você pode reparar, gostamos de tirar fotos onde reluza o reflexo das facetas das gemas, para facilitar a visualização de suas formas e da qualidade da lapidação. Alguns produtos possuem mais de uma foto, principalmente os mais recentes, pois este é um recurso novo que estamos agora incorporando à estrutura do site. Estamos a sua disposição para tirar qualquer dúvida sobre os produtos e suas respectivas fotos.
Aproveitamos a oportunidade para agradecer os elogios que recebemos das fotos, pois não economizamos esforços em seu preparo. Lembramo-nos sempre de que começamos com qualidade bem inferior à que oferecemos hoje, mas trabalhamos com a certeza de que chegaremos à imagem perfeita!
Cia. das Gemas

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